Introduction et Responsable du Traitement

jaxnolrysclo (ci-après « nous », « notre » ou « jaxnolrysclo »), dont le siège social est situé au 24 Boulevard Georges Clemenceau, 49100 Angers, France, prend très au sérieux la confidentialité de vos données. Cette politique explique comment nous collectons et utilisons vos informations lorsque vous participez à nos programmes de formation en allocation de capital.

En tant que responsable du traitement, nous nous conformons au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés modifiée. Vous pouvez nous contacter à tout moment concernant vos données via support@jaxnolrysclo.com ou au +33494462223.

Données Collectées et Finalités

Nous collectons différents types d'informations selon votre interaction avec nos services. Chaque collecte répond à des objectifs précis liés à la qualité de nos formations.

Informations d'Inscription et de Contact

• Nom et prénom pour personnaliser votre parcours de formation
• Adresse email pour les communications pédagogiques et administratives
• Numéro de téléphone pour les suivis individuels (optionnel)
• Adresse postale pour l'envoi de documents officiels
• Informations de facturation pour le traitement des paiements

Données Pédagogiques et de Progression

Pendant votre formation, nous enregistrons votre progression, vos exercices complétés, vos résultats aux évaluations et vos interactions avec les contenus. Ces données nous permettent d'adapter nos programmes et de vous fournir un accompagnement personnalisé.

Données Techniques

Notre plateforme collecte automatiquement certaines informations techniques comme votre adresse IP, le type de navigateur, les pages consultées et la durée des sessions. Ces données sont analysées de manière agrégée pour améliorer nos services sans vous identifier individuellement.

Utilisation de Vos Données

Vos informations sont traitées exclusivement pour les finalités suivantes, avec des durées de conservation appropriées :

1. Gestion de votre inscription et suivi administratif de votre parcours de formation pendant toute la durée contractuelle
2. Délivrance des contenus pédagogiques adaptés à votre niveau et vos objectifs d'apprentissage
3. Communication des informations relatives à votre formation, incluant les mises à jour de programme et les ressources complémentaires
4. Amélioration continue de nos méthodes pédagogiques basée sur l'analyse anonymisée des résultats
5. Respect de nos obligations légales en matière de formation professionnelle et de comptabilité

Nous ne vendons jamais vos données à des tiers. Toute utilisation secondaire nécessiterait votre consentement explicite préalable. Les analyses statistiques que nous réalisons sont toujours anonymisées.

Partage et Transfert de Données

Vos informations peuvent être partagées avec des partenaires sélectionnés dans des cadres strictement définis :

Prestataires de Services

Nous travaillons avec des sous-traitants certifiés pour l'hébergement de la plateforme, le traitement des paiements et l'envoi d'emails transactionnels. Ces prestataires sont situés au sein de l'Union européenne et ont signé des accords de confidentialité contraignants.

Organismes de Formation Partenaires

Dans le cadre de certains programmes co-créés, nous partageons les informations nécessaires avec nos partenaires éducatifs. Vous en êtes systématiquement informé lors de votre inscription et pouvez refuser ce partage.

Obligations Légales

Nous pouvons communiquer vos données aux autorités compétentes lorsque la loi l'exige, notamment pour les déclarations fiscales ou en réponse à une réquisition judiciaire.

Aucun transfert de données n'est effectué hors de l'Union européenne. Si cette situation devait évoluer, nous mettrions en place les garanties appropriées prévues par le RGPD et vous en informerions préalablement.

Sécurité et Protection des Données

La sécurité de vos informations constitue une priorité absolue. Nous avons mis en place des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos données contre tout accès non autorisé.

• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données sensibles
• Authentification renforcée pour l'accès à votre espace personnel
• Serveurs sécurisés hébergés dans des centres certifiés ISO 27001
• Sauvegardes quotidiennes automatiques avec conservation redondante
• Contrôles d'accès stricts limitant l'accès aux seuls employés habilités
• Audits de sécurité réguliers réalisés par des experts externes
• Procédures de notification des violations dans les 72 heures

Notre équipe technique surveille en continu nos systèmes pour détecter toute activité suspecte. En cas d'incident de sécurité affectant vos données, nous vous en informerions immédiatement avec les détails de la situation et les mesures correctives prises.

Conservation des Données

Nous appliquons des durées de conservation différenciées selon la nature des informations et leur finalité :

À l'issue de ces périodes, vos données sont soit supprimées définitivement, soit anonymisées de manière irréversible pour nos analyses statistiques internes. Vous pouvez demander une suppression anticipée en exerçant votre droit à l'effacement, sous réserve de nos obligations légales de conservation.

Vos Droits et Leur Exercice

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez de droits étendus sur vos données personnelles. Voici comment les exercer concrètement chez jaxnolrysclo :

Droit d'Accès

Vous pouvez obtenir une copie de toutes les données vous concernant que nous détenons. Envoyez votre demande à support@jaxnolrysclo.com avec une pièce d'identité. Nous vous répondons sous 30 jours avec un document détaillant l'ensemble de vos informations.

Droit de Rectification

Si certaines informations sont inexactes ou incomplètes, vous pouvez les corriger directement depuis votre espace personnel ou nous contacter pour modification. Nous mettons à jour vos données immédiatement après vérification.

Droit à l'Effacement

Vous pouvez demander la suppression de vos données dans plusieurs situations : retrait de consentement, données devenues inutiles, opposition au traitement. Nous procédons à l'effacement sous 15 jours, sauf obligation légale de conservation (données comptables notamment).

Droit à la Portabilité

Sur demande, nous vous fournissons vos données dans un format structuré et couramment utilisé (CSV ou JSON). Vous pouvez ensuite transmettre ces informations à un autre organisme de formation si vous le souhaitez.

Droit d'Opposition

Vous pouvez vous opposer à tout moment au traitement de vos données à des fins de prospection commerciale. Pour les autres traitements, votre opposition doit être motivée par votre situation particulière. Cliquez sur le lien de désinscription dans nos emails ou contactez-nous.

Droit à la Limitation

Dans certains cas (contestation de l'exactitude, traitement illicite), vous pouvez demander le gel temporaire de vos données le temps que nous examinions votre demande. Vos informations restent stockées mais ne sont plus utilisées.

Cookies et Technologies Similaires

Notre site web utilise différents types de cookies pour améliorer votre expérience. Lors de votre première visite, un bandeau vous permet de choisir précisément quels cookies accepter.

Cookies Strictement Nécessaires

Ces cookies sont indispensables au fonctionnement de la plateforme (gestion de session, sécurité, panier). Ils ne peuvent pas être désactivés car ils permettent des services que vous avez expressément demandés.

Cookies Analytiques

Avec votre accord, nous utilisons des cookies pour comprendre comment vous naviguez sur notre site. Ces données agrégées nous aident à identifier les contenus populaires et les problèmes d'ergonomie. Nous n'identifions jamais les visiteurs individuellement.

Cookies Fonctionnels

Ces cookies mémorisent vos préférences (langue, dernière leçon consultée) pour personnaliser votre expérience. Vous pouvez les désactiver mais certaines fonctionnalités seront alors limitées.

Vous pouvez modifier vos préférences de cookies à tout moment depuis les paramètres de votre compte ou via votre navigateur. La suppression des cookies n'affecte pas vos données de formation qui restent sauvegardées dans votre espace personnel.

Mineurs et Protection Renforcée

Nos formations s'adressent principalement à un public adulte. Pour les participants âgés de moins de 18 ans, nous exigeons le consentement explicite des titulaires de l'autorité parentale avant toute collecte de données.

Les parents ou tuteurs légaux peuvent à tout moment exercer les droits relatifs aux données de leurs enfants mineurs en nous contactant. Nous prenons des précautions supplémentaires pour protéger la vie privée des jeunes apprenants et limitons strictement les données collectées à ce qui est nécessaire à la formation.

Modifications de Cette Politique

Nous révisons périodiquement cette politique de confidentialité pour refléter les évolutions de nos pratiques et de la réglementation. La date de dernière mise à jour figure en haut de ce document.

En cas de modification substantielle affectant vos droits, nous vous en informerons par email au moins 30 jours avant l'entrée en vigueur des changements. Vous aurez alors la possibilité de nous faire part de votre désaccord. Votre utilisation continue de nos services après cette période vaudra acceptation des nouvelles conditions.

Nous conservons un historique des versions précédentes de cette politique. Si vous souhaitez consulter une version antérieure, contactez notre service support.